Podmínky používání

Vítejte na webových stránkách Zlatá Praha. Používáním těchto stránek souhlasíte s následujícími podmínkami. Prosím, přečtěte si je pozorně.

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky používání upravují vztah mezi provozovatelem webových stránek a jejich uživateli.

Provozovatel

Zlatá Praha s.r.o.
Sídlo: Pařížská 28, 110 00 Praha 1, Czech Republic
IČ: 12345678
DIČ: CZ12345678
Registrace: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 98765
Email: [email protected]
Web: squamimbra.center

2. Definice pojmů

  • Webové stránky znamenají stránky dostupné na doméně squamimbra.center
  • Uživatel je jakákoli osoba, která přistupuje k webovým stránkám
  • Zákazník je osoba, která si u nás zakoupila zboží nebo služby
  • Zboží znamená dámské oblečení a doplňky nabízené na našich stránkách
  • Služby zahrnují stylové konzultace, úpravy na míru a další související služby

3. Použití webových stránek

Oprávněné použití

Webové stránky můžete používat pouze pro zákonné účely. Zavazujete se:

  • Nepoužívat stránky způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit nebo narušit jejich funkčnost
  • Nezasahovat do zabezpečení stránek
  • Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
  • Nekopírovat obsah stránek bez našeho souhlasu
  • Nepoužívat automatizované systémy pro sběr dat ze stránek

Dostupnost služeb

Snažíme se zajistit, aby webové stránky byly dostupné nepřetržitě. Nemůžeme však garantovat, že stránky budou vždy dostupné nebo bez chyb. Vyhrazujeme si právo na dočasné pozastavení provozu z důvodu údržby nebo aktualizací.

4. Objednávky a nákupy

Nabídka zboží

Prezentace zboží na našich webových stránkách je nezávaznou nabídkou. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku nebo omezit množství zboží v jedné objednávce.

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Vyhrazujeme si právo měnit ceny bez předchozího upozornění. Na vaši objednávku se vztahuje cena platná v okamžiku potvrzení objednávky.

Platební podmínky

Přijímáme následující způsoby platby:

  • Platba v hotovosti při osobním odběru v butiku
  • Platba platební kartou (Visa, Mastercard, American Express)
  • Bankovní převod

5. Dodací podmínky

Zboží je možné si vyzvednout osobně v našem butiku na adrese Pařížská 28, Praha 1, během otevírací doby.

V případě nutnosti úprav na míru vás budeme kontaktovat ohledně termínu vyzvednutí upraveného zboží.

6. Právo odstoupit od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu.

Podmínky vrácení

Pro vrácení zboží musí být splněny následující podmínky:

  • Zboží je v původním stavu s visačkami
  • Zboží nebylo nošeno, upraveno nebo poškozeno
  • Máte doklad o koupi

Výjimky

Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u:

  • Zboží vyrobeného na zakázku nebo upraveného na míru
  • Zapečetěného zboží, které bylo rozbaleno a nelze ho vrátit z hygienických důvodů

7. Reklamace a záruky

Záruční doba

Na všechno naše zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data nákupu v souladu s občanským zákoníkem.

Uplatnění reklamace

Reklamaci můžete uplatnit:

  • Osobně v našem butiku
  • Zasláním zboží spolu s popisem vady na naši adresu
  • Emailem na adresu [email protected] s následným dohodnutím postupu

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

Vyloučení záruky

Záruka se nevztahuje na:

  • Běžné opotřebení způsobené používáním
  • Poškození způsobené nesprávným použitím nebo péčí
  • Mechanické poškození způsobené kupujícím

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky, designů a loga, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví, které náleží společnosti Zlatá Praha s.r.o. nebo jejím poskytovatelům licence.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte:

  • Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah stránek
  • Používat obsah pro komerční účely
  • Upravovat nebo pozměňovat obsah
  • Odstraňovat označení autorství nebo vlastnictví

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi o GDPR.

Používáním našich webových stránek souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito dokumenty.

10. Odpovědnost

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za:

  • Škody vzniklé používáním nebo nemožností používat webové stránky
  • Chyby nebo nepřesnosti v obsahu stránek
  • Ztrátu dat nebo zisku
  • Škody způsobené viry nebo jiným škodlivým softwarem

Externí odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek a neneseme za ně odpovědnost.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto podmínky používání. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu nebo emailem.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

Případné spory mezi námi a spotřebiteli se snažíme řešit smírnou cestou. Pokud se nepodaří dospět k dohodě, můžete podat stížnost u:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

Případně můžete využít platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se kterékoliv ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

14. Kontakt

Pokud máte jakékoliv otázky týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás:

Zlatá Praha s.r.o.
Pařížská 28
110 00 Praha 1
Czech Republic
Email: [email protected]

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 12. dubna 2026.